АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОТУРАНСКОГО РАЙОНА

КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

11.11.2019                                                                                                                      № 651-п

с. Краснотуранск

 

Об утверждении районной программы «Обеспечение защиты прав потребителей на территории Краснотуранского района»

 

В соответствии со статьями 44, 46 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», руководствуясь статьями 40, 43 Устава Краснотуранского района,

            ПОСТАНОВЛЯЮ:

            1. Утвердить районную программу «Обеспечение защиты прав потребителей на территории Краснотуранского района», согласно приложению к настоящему постановлению.

            2. Опубликовать постановление в средствах массовой информации, в том числе в электронном СМИ «Краснотуранский вестник» и разместить на официальном сайте администрации района в сети Интернет.

3. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем его официального опубликования.

 

 

Врип главы района                                                                                 Н.А. Рябов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Приложение к постановлению администрации района

от 11.11.2019 № 651-п

 

Районная программа

«Обеспечение защиты прав потребителей на территории Краснотуранского района»

 

ПАСПОРТ     РАЙОНННОЙ ПРОГРАММЫ

 

Наименование районной программы

Обеспечение защиты прав потребителей на территории Краснотуранского района (далее- районная программа)

 

Ответственный исполнитель районной программы

Администрация Краснотуранского района (отдел планирования и экономического развития) (далее- отдел)

Соисполнители районной программы

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г.Минусинске

Цели районной программы

Создание на территории Краснотуранского района условий для эффективной защиты прав и интересов потребителей, установленных законодательством Российской Федерации

Задачи районной программы

1.               формирование эффективной и доступной системы     обеспечения защиты прав потребителей на территории Краснотуранского района;

2.               содействие повышению правовой грамотности и информированности   населения   и хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Краснотуранского района, по вопросам защиты прав потребителей.

Этапы и сроки реализации районной программы

Сроки реализации районной программы: 2020-2022 годы

Объемы бюджетных ассигнований районной программы

Районная программа не требует финансового обеспечения

 

Общая характеристика

текущего состояния защиты прав потребителей в Краснотуранском районе, основные цели, задачи и сроки реализации районной программы

 

Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Основным направлением в вопросах защиты прав потребителей является создание на территории Краснотуранского района благоприятных условий для реализации потребителями своих законных прав, а также обеспечение их соблюдения. Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке является предупреждение и профилактика правонарушений. Большую важность играют досудебные формы разрешения споров, связанных с нарушением прав потребителей, ввиду длительности сроков рассмотрения дел по защите прав потребителей в судах.

В администрации Краснотуранского района работа по защите прав потребителей проводится на основе безвозмездности и индивидуального подхода к каждому потребителю.

За 2018 год в администрации района была организована работа 4-х выездных общественных приемных по защите прав потребителей при участии представителя территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г.Минусинске.

С начала 2018 года зарегистрировано 6 обращений потребителей. 2-м заявителям оказана помощь в написании претензии. Претензии удовлетворены в досудебном порядке. В 3-х случаях оказана помощь в подготовке жалобы в Роспотребнадзор. Администрацией Краснотуранского района в 2018 году извещений о выявлении по жалобам потребителей товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды в федеральные органы исполнительной власти не направлялось.

Работа с потребителями направлена в первую очередь на их просвещение, ознакомление с предоставленными законом правами, гарантиями и способами защиты.

Работа с предпринимателями (изготовителями товаров, исполнителями работ, услуг) направлена в первую очередь на информирование предпринимателей о нормах действующего федерального и регионального законодательства, а также санкциях за их нарушение, облегчение доступа к нормативным правовым актам, создание условий, благоприятствующих соблюдению всех требований законодательства при работе на потребительском рынке.

Опираясь на наработанный потенциал, районная программа позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей, а также соблюдение их конституционных прав и свобод. Предполагается, что основные цели и задачи районной программы будут неразрывно связаны с основными стратегиями развития страны - повышение благосостояния людей и улучшение качества жизни.

Целью районной программы является создание на территории Краснотуранского района условий для эффективной защиты прав и интересов потребителей, установленных законодательством Российской Федерации

Достижение цели районной программы осуществляется путем решения следующих задач:

1.            формирование эффективной и доступной системы     обеспечения защиты прав потребителей на территории Краснотуранского района;

2.            содействие повышению правовой грамотности и информированности   населения   и хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Краснотуранского района, по вопросам защиты прав потребителей.

Реализация районной программы призвана способствовать:

обеспечению надлежащего и неснижаемого уровня защиты потребительских прав граждан при одновременном обеспечении доступности как можно большего спектра товаров (работ, услуг) и повышении качества потребления в целом;

повышению уровня правового просвещения и финансовой грамотности потребителей и хозяйствующих субъектов, работающих на территории Краснотуранского района, в том числе за счет обеспечения максимальной доступности соответствующих информационных ресурсов, консультационных и информационных услуг;

защите потребителей от некачественной и небезопасной продукции, способной причинить вред жизни, здоровью, имуществу потребителей;

наличию эффективных процедур удовлетворения претензий потребителей и разрешения споров с участием потребителей;

обеспечению в равной степени защиты прав потребителей во всех социальных группах при одновременном установлении особых мер защиты социально уязвимых групп населения.

 

II. Краткое описание мероприятий районной программы

 

В целях обеспечения решения конкретных задач районной программы отдел осуществляет следующие мероприятия:

1.                  рассмотрение обращений граждан и их консультирование по вопросам защиты прав потребителей;

2.                  предоставление консультационной поддержки хозяйствующим субъектам, осуществляющим деятельность на территории Краснотуранского района, по вопросам обеспечения защиты прав потребителей;

3.                  организация и проведение совместно с контрольно- надзорными органами семинаров, круглых столов с участием представителей малого и среднего предпринимательства и населением Краснотуранского района;

4.                  публикация в средствах массовой информации информационно-справочных материалов по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах деятельности;

5.                  размещение информации для потребителей и хозяйствующих субъектов на официальном сайте администрации Краснотуранского района в сети интернет.

В рамках районной программы осуществляется взаимодействие с Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске, который производит контроль за качеством и безопасностью пищевых продуктов, соблюдением санитарного законодательства, осуществляет защиту прав потребителей, оказывает правовую помощь в случаях нарушения прав потребителей.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске, в рамках работы выездной общественной приемной в с.Краснотуранск, оказывает методическую и консультационную помощь в вопросах защиты прав потребителей.

Мероприятия районной программы приведены в приложении №1.

 

Перечень нормативных правовых актов администрации района,
которые необходимо принять в целях реализации мероприятий
районной программы

 

Принятие администрацией района нормативных правовых актов для достижения цели и (или) задач районной программы не требуется.

 

IV. Ресурсное обеспечение районной программы
за счет средств бюджета района, вышестоящих бюджетов
и внебюджетных источников

 

Финансирование районной программы за счет средств районного бюджета, вышестоящих бюджетов и внебюджетных источников не предусмотрено.



Приложение 1 к районной программе «Обеспечение защиты прав потребителей на территории Краснотуранского района»

ПЕРЕЧЕНЬ

программных мероприятий

 


N п/п

Наименование мероприятия

 

Ответственный исполнитель мероприятия

Срок

 

начала реализации

окончания реализации

1

2

 

3

4

5

1

 

Цель- создание на территории Краснотуранского района условий для эффективной защиты прав и интересов потребителей, установленных законодательством Российской Федерации

2

Мероприятие 1.

Рассмотрение обращений граждан и их консультирование по вопросам защиты прав потребителей

 

Администрация Краснотуранского района (отдел планирования и экономического развития);

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Минусинске

2020

2022

3

Мероприятие 2.

Предоставление консультационной поддержки хозяйствующим субъектам, осуществляющим деятельность на территории Краснотуранского района, по вопросам обеспечения защиты прав потребителей

 

Администрация Краснотуранского района (отдел планирования и экономического развития);

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Минусинске

2020

2022

4

Мероприятие 3.

Организация и проведение совместно с контрольно- надзорными органами семинаров, круглых столов с участием представителей малого и среднего предпринимательства и населением Краснотуранского района

 

Администрация Краснотуранского района (отдел планирования и экономического развития)

2020

2022

5

Мероприятие 4.

Публикация в средствах массовой информации информационно-справочных материалов по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах деятельности

 

Администрация Краснотуранского района (отдел планирования и экономического развития)

2020

2022

6

Мероприятие 5.

Размещение информации для потребителей и хозяйствующих субъектов на официальном сайте администрации Краснотуранского района в сети интернет

 

Администрация Краснотуранского района (отдел планирования и экономического развития)

2020

2022


 

Вернуться к списку